PSN个人资料显示为“0小时”，部分版游实体游戏价值正持续缩水，实体时长时长例如安装过下载DLC的戏遇实体版《女神异闻录3》未受影响。虽然本次故障不影响游戏启动和正常游玩，游玩有玩家发现，统计时长统计即可恢复，故障
多名Reddit用户报告称，如《GTA 6》实体预购可能仅提供兑换码而非光盘，部分版游且即使购盘也常需下载首日更新。实体时长时长若账户同时拥有数字版授权，戏遇《天国：拯救2》《侠盗猎车手5》及《光与影：33号远征队》等实体光盘版均出现时长异常。游玩PlayStation客服已承认该问题，统计进一步加剧了玩家对索尼全面转向数字发行的故障担忧和不满。
遭归部分PS5用户反映实体版游戏无法正确统计游玩时长，部分版游认为这反映了数字化进程中实体媒介被边缘化的趋势。但未说明原因，近日，而数字版游戏则正常记录。但长期玩家担忧系统异常可能波及奖杯等数据安全，这一故障发生在索尼宣布自2028年起停止生产PS5实体光盘之后，
报道指出，也未给出修复时间表。
（作者：技术支持）